Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO – MENNI’S CREATION
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
PANORAMICA
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito Menni’S Creation e gli acquisti effettuati tramite il negozio online.
Il negozio è gestito da Menni’S Creation di Mennillo Antonella. L’infrastruttura e-commerce è fornita da Shopify.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti Termini, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile ai consumatori.
SEZIONE 1 – DATI DEL VENDITORE
Menni’S Creation di Mennillo Antonella
Via Togliatti, Parco Urania, snc – 80020 Frattaminore (NA)
E-mail: creationmennis@gmail.com
Telefono: +39 350 874 6020
Codice fiscale: MNNNNL91T45F8390
Partita IVA: 11002001219
La ditta opera in regime forfettario secondo la normativa fiscale applicabile.
SEZIONE 2 – PRODOTTI E PERSONALIZZAZIONI
Menni’S Creation realizza e commercializza articoli artigianali, molti dei quali personalizzati o realizzati su richiesta del cliente.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. Colori e resa visiva possono variare leggermente in base al dispositivo utilizzato e, per i prodotti artigianali, possono verificarsi lievi differenze dovute alla lavorazione manuale, al tessuto, al ricamo, alla stampa o ai materiali utilizzati.
Tali caratteristiche non pregiudicano i diritti del consumatore in caso di prodotto difettoso o non conforme.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite nella personalizzazione, quali nome, iniziali, colore, taglia, testo, soggetto, immagine o altre indicazioni.
Per i prodotti che richiedono l’invio di fotografie o immagini, Menni’S Creation può valutarne la fattibilità tecnica prima della lavorazione. Se l’immagine non è idonea alla realizzazione richiesta, Menni’S Creation contatterà il cliente per concordare, ove possibile, modifiche o una soluzione alternativa.
SEZIONE 3 – IMMAGINI, CONTENUTI E DIRITTI DI TERZI
Quando il cliente invia fotografie, immagini, loghi, testi, disegni o altri contenuti da utilizzare per una personalizzazione, dichiara di essere autorizzato a utilizzarli e a richiederne la riproduzione sul prodotto.
Il cliente non deve inviare contenuti illeciti o che violino diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, diritti all’immagine, privacy o altri diritti.
Menni’S Creation si riserva di rifiutare una lavorazione quando il contenuto inviato risulti manifestamente illecito, non idoneo alla lavorazione o potenzialmente lesivo di diritti di terzi.
SEZIONE 4 – ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’invio dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.
Prima della conclusione dell’ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente prodotti, varianti, quantità, taglie, colori, personalizzazioni, indirizzo di consegna e dati di contatto.
Menni’S Creation può non accettare o annullare un ordine, con rimborso delle somme eventualmente già incassate, in presenza di motivi oggettivi quali indisponibilità del prodotto, errore manifesto di prezzo o configurazione, problemi con il pagamento, sospetto di frode, impossibilità tecnica della personalizzazione o richiesta contraria alla legge o ai diritti di terzi.
Per gli articoli personalizzati, una volta iniziata la lavorazione potrebbe non essere possibile modificare le caratteristiche richieste dal cliente.
SEZIONE 5 – PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi visualizzati sul sito sono quelli applicabili al momento dell’ordine, salvo errori manifesti.
Eventuali costi di spedizione e altri importi dovuti vengono mostrati al cliente prima della conferma dell’ordine.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati nel checkout.
In caso di evidente errore di prezzo o di configurazione tecnica del sito, Menni’S Creation contatterà il cliente prima di procedere alla lavorazione e, se necessario, annullerà l’ordine rimborsando quanto già pagato.
SEZIONE 6 – PREPARAZIONE, SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di preparazione e le condizioni di spedizione sono indicati nell’Informativa sulle spedizioni pubblicata sul sito.
Salvo diversa indicazione nella pagina prodotto, i prodotti personalizzati vengono normalmente preparati entro 5–7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Una volta completata la lavorazione, l’ordine viene affidato al servizio Poste Business.
I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e possono subire variazioni per cause non direttamente controllabili da Menni’S Creation.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile.
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Eventuali costi derivanti da una nuova spedizione resa necessaria da dati errati o incompleti forniti dal cliente potranno essere addebitati al cliente, ove applicabile.
SEZIONE 7 – DIRITTO DI RECESSO E PRODOTTI PERSONALIZZATI
Per i prodotti non personalizzati, il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e dall’Informativa su resi e rimborsi pubblicata sul sito.
Il diritto di recesso non si applica, nei casi previsti dalla legge, ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Rientrano, a titolo esemplificativo, i prodotti realizzati o modificati specificamente sulla base delle scelte del cliente, inclusi articoli con nomi, iniziali, scritte, ricami, stampe, fotografie, immagini o altre personalizzazioni richieste.
L’esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati non limita i diritti del consumatore in caso di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme al contratto.
Per tutte le condizioni relative a restituzioni e rimborsi si rinvia all’Informativa su resi e rimborsi pubblicata sul sito.
SEZIONE 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Menni’S Creation resta responsabile nei limiti e per la durata previsti dalla legge per eventuali difetti di conformità esistenti secondo la normativa applicabile.
In caso di prodotto che presenti un difetto o risulti non conforme all’ordine, il cliente è invitato a contattare Menni’S Creation all’indirizzo creationmennis@gmail.com, indicando il numero d’ordine e allegando, quando utile, fotografie del problema.
Restano integralmente salvi i rimedi e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
SEZIONE 9 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti e delle varianti può cambiare.
Qualora un prodotto ordinato risulti eccezionalmente non disponibile dopo la conclusione dell’ordine, Menni’S Creation informerà il cliente e proporrà, se possibile, un’alternativa. Il cliente potrà rifiutare l’alternativa e ottenere il rimborso delle somme relative al prodotto non disponibile.
SEZIONE 10 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEL SITO
Salvo i diritti appartenenti a terzi, i contenuti originali del sito Menni’S Creation, inclusi testi, fotografie di proprie realizzazioni, elementi grafici, impaginazione e materiali creativi, non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.
Marchi, personaggi, loghi, immagini o altri contenuti appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
SEZIONE 11 – SERVIZI E COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI
Il sito può utilizzare servizi, strumenti, applicazioni, sistemi di pagamento o collegamenti forniti da soggetti terzi.
L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche ai termini e alle informative del relativo fornitore.
Il negozio online è ospitato tramite Shopify, che fornisce l’infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento dell’e-commerce. La vendita dei prodotti avviene direttamente tra il cliente e Menni’S Creation.
SEZIONE 12 – PRIVACY
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito e secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per gli aspetti relativi ai trattamenti effettuati da Shopify e da altri fornitori tecnici si applicano, ove pertinenti, anche le rispettive informative privacy.
SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI DEL SITO
Il sito non può essere utilizzato per finalità illecite, fraudolente o lesive dei diritti di Menni’S Creation o di terzi.
È vietato tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito, introdurre codice dannoso, accedere senza autorizzazione a sistemi o dati, raccogliere dati di altri utenti in modo illecito o utilizzare il sito per attività contrarie alla legge.
Menni’S Creation può adottare le misure necessarie per proteggere il sito e sospendere l’accesso in caso di utilizzo abusivo, nei limiti consentiti dalla legge.
SEZIONE 14 – RESPONSABILITÀ
Menni’S Creation non risponde di disservizi o ritardi dovuti a cause non ragionevolmente controllabili, fermo restando quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, né i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità, dalla responsabilità per prodotti difettosi o dalle altre norme imperative applicabili.
SEZIONE 15 – MODIFICHE AI TERMINI
Menni’S Creation può aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, organizzative, tecniche o commerciali.
Le modifiche si applicano per il futuro dalla data della loro pubblicazione, salvo quanto diversamente previsto dalla legge. Agli ordini già conclusi si applicano le condizioni vigenti al momento dell’ordine, salvo modifiche imposte da norme imperative.
SEZIONE 16 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per il consumatore restano in ogni caso salve le norme imperative di tutela applicabili, incluse quelle eventualmente previste dalla legge del Paese di residenza abituale quando applicabili.
Per le controversie con i consumatori resta ferma la competenza territoriale inderogabile prevista dalla normativa applicabile, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla legge.
Per i rapporti non qualificabili come rapporti con consumatori, la competenza sarà determinata secondo le regole ordinarie applicabili.
SEZIONE 17 – CONTATTI
Per informazioni relative a ordini, prodotti, spedizioni, resi o presenti Termini:
Menni’S Creation di Mennillo Antonella
Via Togliatti, Parco Urania, snc – 80020 Frattaminore (NA)
E-mail: creationmennis@gmail.com
Telefono: +39 350 874 6020
Codice fiscale: MNNNNL91T45F8390
Partita IVA: 11002001219
CONDIZIONI FISCALI
Menni’S Creation di Mennillo Antonella opera in regime forfettario ai sensi della normativa fiscale vigente.